MacBoookが起動しなくなる

まだ到着して間もないMacBookが、起動不能となりました。
めったにないかと思っていたのですが、こんなことあるんですね。
MacOSの勉強をしていると、突然エラー画面が出ました。
記念すべき初エラーです。
エラーメッセージは、「電源ボタンを長押しして再起動してください」
のようだったと思います。
MacのCMには、WinPCはよくフリーズして再起動しないとダメだとか
揶揄するCMがあったのに。PCとおんなじかよ！笑　と思いつつ電源を
長押ししました。
するとメッセージのとおり再起動が始まりましたが
起動音がせずに画面が真っ黒なままに。
電源ランプは光り、HDDが動いているような音はしますが無反応です。
勝手がわからないので、付属の説明書を見てみました。
Macのすべて　P44
「MacBookの電源が入らないときや、起動しないときは」

・電源コード確認
・バッテリーの充電確認
　バッテリーについているボタンを押すと、緑色のランプで
　残量を確認できるんですね。おーすごい。
解決しないので、次のステップへ。
・バッテリーと電源ケーブルを外し、電源ボタンを5秒以上押したまま
　にして、工場出荷時の設定に戻します。
　サポートに電話した時にも、この手順を確認されましたが、
　これで起動しなかったところ、即引き取り修理の話になりました。
　
　パワーマネージャの設定をリセットするとか言っていましたが、
　他のサイトでもこの確認で改善されない場合は修理になることが
　多いようでした。
・パラメータRAMのリセット
　電源ボタンを押してすぐ、コマンド＋Option＋R＋P　のキーを同時
　に押します。起動音が2回鳴るまで押してください。
　2分くらい押して待ちましたが、音が鳴らないのでヤメ。
説明書にはここまでの手順で起動できないときは52ページを見て
問い合わせるように書いてありました。
そこを見ると、電話番号が書いてあります。
日本　(81)6 4707 88**
・・・
日本語の説明書なのに、国番号から書いてあります。
アホか。
詳しいリストについてはWebで。とも書いてますけどね。
http://www.apple.com/jp/contact/phone_contacts.html
そこにはちゃんとフリーダイアルが。
AppleCareサービス&サポートライン：0120-27753-5
最初から書いておいて欲しいものです。
AppleCareに加入していない人からの電話を減らす目的も
あるのだと思いますが、ホンーとうっとおしい。
もしかして整備済み製品じゃなくて、新品なら電話番号とか
何か入っているのかもしれません。
→後日、商品発送連絡のメールを見てみたところ、メールに書いてありました。
Apple製品購入後の修理及びサポートに関するお問い合せは、AppleCareサービス＆サポー
トラインまでお問い合わせください。なお、AppleCare Protection Plan（自動登録タイ
プ）は2週間ほどでお手元に「Welcome Kit」を、保証対象製品とは別送でお届けします。
0120-27753-5（通話料無料）平日：午前9時 – 午後7時、土日祝日：午前9時 – 午後5時
http://www.apple.com/jp/support/
修理が終わる頃には「Welcome Kit」も見ることができそうです
調べたフリーダイアルに電話してみると、1回でつながりました。
これは素晴らしい。
状況を説明すると、先ほどの電源5秒押しの説明があったので
もう一度やってみました。やはり起動しないことを伝えると、
引き取り修理となりました。
その時に部品がない場合に時間がかかる場合があるので、
了承ください。と念を押されました。
そういう了承を取る手順になっているということは、時間がかかる
場合が多いってことなんでしょうか。それとも修理が込み合っていて
時間がかかる場合の言い訳に使うためなのかなー
引き取りは福山通運が専用の箱を持ってくるとのこと。
明後日引き取りですが、来週末には戻ってほしいなーぁぁぁ